Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi zacházíme v souladu s právními předpisy v ČR.
Jaké informace shromažďujeme
Zpracováváme pouze údaje nezbytné k provozu našich služeb a komunikaci s uživateli.
- Identifikační a kontaktní údaje získané přímo od uživatelů při registraci či dotazu.
- Technické informace o používání webu, například IP adresa, typ zařízení a prohlížeče.
- Historie komunikace, popřípadě informace z formulářů, které nám dobrovolně poskytnete.
- Údaje potřebné k plnění zákonných povinností či ochraně právních zájmů.
Jak využíváme informace
Vaše údaje používáme pouze ke stanoveným účelům v rámci našich služeb.
- Zajištění bezproblémového provozu webové stránky a poskytování požadovaných funkcí.
- Odpovídání na dotazy, řešení požadavků a komunikace s uživateli dle potřeby.
- Ochrana našich oprávněných zájmů a prevence zneužití služeb nebo podvodů.
- Splnění zákonných povinností v oblasti ochrany osobních údajů a účetnictví.
Právní základy zpracování
Vaše údaje zpracováváme v souladu se zákonnými povinnostmi i oprávněnými zájmy.
Zpracování je oprávněné na základě smluvního vztahu, souhlasu uživatele nebo z důvodu zákona. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
Sdílení údajů
Vaše údaje bezdůvodně neposkytujeme třetím osobám.
- Údaje mohou být sdíleny pouze se zpracovateli, kteří zajišťují technické zázemí služeb, při dodržení stejných zásad ochrany osobních údajů.
- Data mohou být předána úřadům pouze na základě povinnosti vyplývající z právních předpisů.
- Smluvní partneři nebo dodavatelé mohou získat údaje výhradně k plnění konkrétních úkolů dle smlouvy.
Zabezpečení dat
Přijímáme technická a organizační opatření na ochranu vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou i zneužitím. Přístup k údajům je omezen pouze pro oprávněné osoby. Pravidelně provádíme revizi bezpečnostních opatření a snažíme se aplikovat osvědčené standardy v oblasti IT bezpečnosti.
Vaše práva
Máte právo na informace o zpracování svých údajů a kontrolu nad nimi.
- Právo požádat o přístup ke svým osobním údajům a získat jejich kopii.
- Právo na opravu nebo doplnění neaktuálních údajů, pokud nejsou správné.
- Právo požádat o výmaz osobních údajů za podmínek stanovených zákonem.
- Právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o omezení zpracování.
Informace o cookies
Na webu používáme soubory cookies k zajištění funkčnosti a analytiky. Detaily najdete v samostatných zásadách, kde vysvětlujeme jejich druhy, účel a nastavení.
Zobrazit zásady cookies Zobrazit zásady cookies
Kontakt na správce
Máte-li dotazy ohledně zpracování osobních údajů, obraťte se na nás. Rádi zodpovíme vaše otázky a podáme potřebné informace.
Email správce: content@sylenora.sbs
Telefon: +420928170011
Adresa: Gen. Šišky 2375/00, Praha 12-Modřany, 143 00 Czech Republic
Změny zásad ochrany údajů
Tento dokument může být pravidelně aktualizován. O změnách budeme informovat na našem webu a vždy uvádíme datum poslední aktualizace.
Poslední aktualizace: 16. leden 2026