Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi zacházíme v souladu s právními předpisy v ČR.

Jaké informace shromažďujeme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné k provozu našich služeb a komunikaci s uživateli.

  • Identifikační a kontaktní údaje získané přímo od uživatelů při registraci či dotazu.
  • Technické informace o používání webu, například IP adresa, typ zařízení a prohlížeče.
  • Historie komunikace, popřípadě informace z formulářů, které nám dobrovolně poskytnete.
  • Údaje potřebné k plnění zákonných povinností či ochraně právních zájmů.

Jak využíváme informace

Vaše údaje používáme pouze ke stanoveným účelům v rámci našich služeb.

  • Zajištění bezproblémového provozu webové stránky a poskytování požadovaných funkcí.
  • Odpovídání na dotazy, řešení požadavků a komunikace s uživateli dle potřeby.
  • Ochrana našich oprávněných zájmů a prevence zneužití služeb nebo podvodů.
  • Splnění zákonných povinností v oblasti ochrany osobních údajů a účetnictví.

Právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme v souladu se zákonnými povinnostmi i oprávněnými zájmy.

Zpracování je oprávněné na základě smluvního vztahu, souhlasu uživatele nebo z důvodu zákona. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Sdílení údajů

Vaše údaje bezdůvodně neposkytujeme třetím osobám.

  • Údaje mohou být sdíleny pouze se zpracovateli, kteří zajišťují technické zázemí služeb, při dodržení stejných zásad ochrany osobních údajů.
  • Data mohou být předána úřadům pouze na základě povinnosti vyplývající z právních předpisů.
  • Smluvní partneři nebo dodavatelé mohou získat údaje výhradně k plnění konkrétních úkolů dle smlouvy.

Zabezpečení dat

Přijímáme technická a organizační opatření na ochranu vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou i zneužitím. Přístup k údajům je omezen pouze pro oprávněné osoby. Pravidelně provádíme revizi bezpečnostních opatření a snažíme se aplikovat osvědčené standardy v oblasti IT bezpečnosti.

Vaše práva

Máte právo na informace o zpracování svých údajů a kontrolu nad nimi.

  • Právo požádat o přístup ke svým osobním údajům a získat jejich kopii.
  • Právo na opravu nebo doplnění neaktuálních údajů, pokud nejsou správné.
  • Právo požádat o výmaz osobních údajů za podmínek stanovených zákonem.
  • Právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o omezení zpracování.

Informace o cookies

Na webu používáme soubory cookies k zajištění funkčnosti a analytiky. Detaily najdete v samostatných zásadách, kde vysvětlujeme jejich druhy, účel a nastavení.

Zobrazit zásady cookies Zobrazit zásady cookies

Kontakt na správce

Máte-li dotazy ohledně zpracování osobních údajů, obraťte se na nás. Rádi zodpovíme vaše otázky a podáme potřebné informace.

Email správce: content@sylenora.sbs

Telefon: +420928170011

Adresa: Gen. Šišky 2375/00, Praha 12-Modřany, 143 00 Czech Republic

Změny zásad ochrany údajů

Tento dokument může být pravidelně aktualizován. O změnách budeme informovat na našem webu a vždy uvádíme datum poslední aktualizace.

Poslední aktualizace: 16. leden 2026